Freitag, 19. Mai 2017

Digitales Strafzettelmanagement für Avis-Lizenzpartner Wucherpfennig

Dank eines neuartigen elektronischen Ausleseverfahrens ermöglicht PS‑Team den Betreibern von Großflotten, mit der Prozesssteuerungsplattform PS Ticket den Verwaltungsaufwand im Strafzettelmanagement deutlich zu reduzieren.


Um seine Flottenkunden bei der Abwicklung von Ordnungswidrigkeiten optimal zu unterstützen, hat PS‑Team das Thema „Strafzettelbearbeitung für Flottenkunden“ ganz neu aufgesetzt. Carsten Schäfer: „Damit digitalisieren wir einen Prozess, der bisher weitgehend analog abgewickelt wurde. In Zeiten von Car Sharing potenziert sich die Mehrfachnutzung von Fahrzeugen – die Halterhaftung hingegen bleibt. Genau diese Herausforderung adressieren wir mit der Prozessteuerungsplattform PS Ticket, die für uns durchaus das Potenzial zu einer weiteren digitalen Branchenlösung hat.“

Die Systemlösung ermöglicht es Flottenbetreibern, den aufwändigen Verwaltungsakt zu automatisieren. Über das elektronische Ausleseverfahren werden eingehende Zeugenfragebögen, Fahrerermittlungsanfragen sowie Ordnungswidrigkeiten erkannt und interpretiert. PS Ticket ermittelt automatisch den günstigsten Versandweg – Mail, Fax oder Post – und teilt den beteiligten Behörden die erforderlichen Informationen mit. Auf Wunsch lassen sich die Prozesse und Dokumente mandantenindividuell konfigurieren. Informationen werden nach Belieben aggregiert und beispielsweise in Statistiken ausgewertet.

Pilotkunde Avis-Partner Wucherpfennig

Als Pilotkunde testete die Autovermietung Wucherpfennig & Krohn GmbH, die 50 Mietwagenstationen im Norden Deutschlands unterhält, die Prozesssteuerungsplattform. Der Avis-Partner ist davon überzeugt, mit PS Ticket das Strafzettelmanagement schlanker und sicherer gestalten zu können. „Als Autovermieter sind wir im Falle eines Verkehrsverstoßes verpflichtet, verschiedene Auskünfte zum Fahrer des Fahrzeuges mitzuteilen. Bereits in der Vergangenheit haben wir die vielen eingehenden behördlichen Anfragen zur Mitteilung des Fahrzeugführers strukturiert bearbeitet. Mit PS Ticket werden wir die Prozessqualität nun noch einmal steigern können“, sagt Lars Wucherpfennig. „Gerade die sensiblen Bereiche persönlicher Datenschutz sowie Datensicherheit hat PS‑Team absolut ‚wasserdicht‘ gelöst. Das Einleseverfahren der Ordnungswidrigkeiten wurde technisch hervorragend umgesetzt. Deshalb erwarten wir, dass sich die Transparenz des Gesamtprozesses noch einmal erhöht.“

Über die Autovermietung Wucherpfennig & Krohn GmbH

Die Autovermietung Wucherpfennig & Krohn GmbH ist im September 2010 aus der Fusion zweier Lizenzpartner der Avis Autovermietung hervorgegangen: der Franz Wucherpfennig GmbH und der Krohn GmbH. Die Firma Wucherpfennig & Krohn GmbH ist für die Vermietung von Avis Mietwagen im Norden und Osten Deutschlands zuständig. Firmensitz ist Hamburg, während sich die Hauptverwaltung in Lensahn befindet. Wucherpfennig & Krohn vermietet nicht nur Mietwagen, Transporter und Umzugswagen, sondern auch LKWs, Kleinbusse und Kühlfahrzeuge an 50 Mietwagenstationen in und um Hamburg und in weiteren norddeutschen Städten wie z.B. Flensburg, Kiel, Lübeck, Rostock und Schwerin.